1. Quem somos
Esta Política de Privacidade explica como o EstateList coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site estatelist.com.br, cria uma conta de acesso ou entra em contato conosco. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
O controlador dos seus dados pessoais é EstateList Serviços Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 68.672.129/0001-80, com sede em São Paulo, registrada no CRECI sob o nº 054882-J.
Ao navegar pelo site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas aqui. Recomendamos a leitura completa deste documento.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços de curadoria imobiliária. Eles se dividem em dados que você nos fornece e dados coletados automaticamente durante a navegação.
| Origem | Dados | Quando são coletados |
| Cadastro e área de membros | Nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e dados de assinatura de acesso | Ao criar uma conta ou receber acesso à área restrita e aos imóveis Off Market |
| Favoritos | Imóveis salvos e listas de favoritos vinculadas à sua conta | Ao favoritar imóveis ou receber uma seleção personalizada de um corretor |
| Contato via WhatsApp | Nome, telefone, e-mail (quando informado), mensagem, imóvel ou página de interesse, data e hora do contato | Ao preencher o formulário de atendimento ou clicar no botão de WhatsApp |
| E-mail e outros canais | Informações que você decidir nos enviar | Ao entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou outros meios |
| Navegação | Endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, termos buscados e origem do acesso | Automaticamente, durante o uso do site |
| Cookies | Identificadores de sessão, preferências e dados estatísticos de uso | Automaticamente, conforme a seção 4 |
Não solicitamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, saúde ou biometria). Pedimos que você não os envie por nenhum dos nossos canais.
3. Para que usamos seus dados
Cada tratamento de dados tem uma finalidade específica e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
| Criar e gerenciar sua conta, liberar o acesso à área de membros e aos imóveis Off Market | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Salvar seus imóveis favoritos e montar seleções personalizadas | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Responder seus contatos, agendar visitas e apresentar imóveis do seu interesse | Execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Registrar e acompanhar o relacionamento comercial (histórico de atendimento) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar comunicações sobre novos imóveis e oportunidades | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento |
| Medir audiência, entender o uso do site e melhorar sua experiência | Consentimento, para cookies não essenciais (art. 7º, I) |
| Garantir a segurança do site, prevenir fraudes, acessos indevidos e ataques | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar registros de acesso pelo prazo legal e atender autoridades | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não vendemos seus dados pessoais e não os utilizamos para finalidades incompatíveis com as descritas acima.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador que permitem reconhecer seu dispositivo e lembrar suas preferências. Utilizamos as seguintes categorias:
| Categoria | Para que serve | Exemplos |
| Essenciais | Manter o site funcionando, sua sessão de login ativa e a segurança da navegação. Não podem ser desativados. | Cookies de sessão do WordPress, da área de membros e de segurança |
| Desempenho | Acelerar o carregamento das páginas | Cache do site |
| Analíticos | Medir visitas, páginas mais acessadas e origem do tráfego, de forma estatística | Google Analytics e Google Tag Manager |
| Funcionais | Lembrar escolhas feitas no site, como filtros de busca e favoritos | Cookies de preferência |
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o login e o uso dos favoritos. Para impedir a coleta pelo Google Analytics, você também pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário para as finalidades desta Política, sempre com fornecedores que se comprometem a protegê-los.
- Provedores de tecnologia que operam o site em nosso nome: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails transacionais, armazenamento de cópias de segurança (backup) e ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM).
- Google: serviços de análise de audiência e gerenciamento de tags (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Search Console).
- WhatsApp (Meta): quando você opta por falar conosco pelo WhatsApp, a conversa passa a seguir também a política de privacidade do próprio WhatsApp.
- Proprietários, corretores e profissionais envolvidos em uma negociação: apenas quando necessário para agendar visitas ou dar andamento a uma proposta do seu interesse, e com o seu conhecimento.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
- Em operações societárias: em caso de fusão, aquisição ou reorganização, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará obrigado a respeitar esta Política.
O EstateList mantém parcerias comerciais para divulgação de imóveis. Nessas parcerias são compartilhadas apenas informações sobre os imóveis anunciados, como características, valores e fotos. Dados pessoais de visitantes, membros ou clientes não fazem parte desse compartilhamento.
6. Segurança, armazenamento e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Entre elas: conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas de forma criptografada, firewall de aplicação, controle de acesso restrito ao painel administrativo e cópias de segurança periódicas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário:
| Dados | Prazo de guarda |
| Conta e favoritos | Enquanto a conta estiver ativa, ou até você solicitar a exclusão |
| Histórico de atendimento e negociação | Pelo tempo do relacionamento comercial e pelos prazos legais aplicáveis à intermediação imobiliária |
| Registros de acesso ao site (IP, data e hora) | No mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (art. 15) |
| Dados analíticos | Conforme o período de retenção configurado nas ferramentas de análise |
Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir ou permitir sua conservação.
Transferência internacional: alguns fornecedores, como o Google e provedores de hospedagem e e-mail, podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com fornecedores que oferecem nível adequado de proteção.
7. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogar o consentimento dado anteriormente
- Opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais, quando houver descumprimento da LGPD
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@estatelist.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender o pedido. Responderemos no prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
8. Menores de idade
O EstateList é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será excluído.
9. Links para outros sites
O site pode conter links para sites e serviços de terceiros, como WhatsApp, redes sociais, plataformas de vídeo e mapas. Esta Política não se aplica a eles. Recomendamos consultar a política de privacidade de cada serviço.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas aos membros cadastrados.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
- Encarregado: Carlos Eduardo Pimenta
- E-mail: contato@estatelist.com.br
- Endereço: Pacoba, 252 São Paulo SP
Última atualização: 20 de outubro de 2026.